Sur
internet
Pour
moi le meilleur site pour acheter une machine à coudre (ou surjeteuse) est
Stecker.
Déjà
c'est le seul site où les caractéristiques techniques sont données en entier.
C'est aussi un des rares sites où sont présentés les points pour chaque
machine. Enfin, leur comparateur est vraiment hyper pratique.
Si
vous avez besoin d'un conseil ou que vous hésitez, n'hésitez pas à les appeler
; ils sont vraiment hyper compétents, on sent qu'ils connaissent bien leurs
produits, et en plus ils sont aimables !
Le
seul inconvénient est que le magasin se situe en Belgique, du coup ça fait un
peu loin pour moi (en région lyonnaise) pour essayer les machines !
Les
garanties proposées sont très correctes (entre 3 et 5 ans selon les modèles).
Les
frais de port sont gratuits pour les machines et les retours sont gratuits
pendant la garantie en cas de problème ;
pour certaines machines, il y a possibilité de souscrire un forfait
entretien avec allers et retours gratuits pour 2 entretiens.
D'après
ce que j'ai pu lire sur les forums, ils sont très bien en service après-vente.
Petit
bonus : vous aurez 2% de réduction si vous payez par chèque ou par virement
bancaire.
En
France, il y a Coudre & Broder http://www.coudreetbroder.com/
Ils
ont 2 magasins, à Toulouse et Montpellier.
Comme
chez Stecker, les frais de port sont gratuits. Les prix sont compétitifs.
Je
trouve le site un peu moins ergonomique que celui de Stecker, mais ils ont
beaucoup de choix. Le fait que la société est en France peut être rassurant
pour certains.
Je les
ai appelés une fois pour un conseil ; j'ai trouvé le conseil pertinent et la
personne que j'ai eu était aimable ; par contre on sent moins de
"passion" des machines à coudre que chez Stecker – c'est uniquement
mon ressenti personnel !
Il y a
souvent des cadeaux en plus des machines.
Enfin,
ils ont un blog qui est souvent actualisé.
Enfin, il y a des sites en Angleterre sur lesquels on peut trouver de bonnes affaires et la livraison est gratuite, mais pour les modèles que je convoitais, ça ne valait pas le coup.
Les
revendeurs locaux en région lyonnaise
Gimatex
– ZI Mi-plaine à Genas http://www.gimatex.fr/
Je
travaille à côté et je suis passée 2 fois essayer des machines (une Pfaff
ambition essentiel et une Janome 8077). Au niveau des prix, le vendeur me
proposait de s'aligner sur les prix internet. Par contre au niveau amabilité,
on repassera ! Quand j'ai demandé une démonstration, il m'a répondu "la
démonstration je la fais pour la vente"… sans commentaire… et il a bien
précisé que "si vous achetez une machine sur internet, ce n'est pas la
peine de nous l'apporter en réparation" !!
Bref,
pas commerçant du tout. Quand j'ai demandé les différences entre les 2 modèles
(Pfaff ambition essential et Janome 8077), il m'a juste répondu que ce sont 2
bonnes machines. Bah oui mais ça ne m'avance pas trop ça… Je lui ai demandé si
le système IDT de Pfaff était un vrai plus, et je n'ai pas eu de réponse
claire. Au final il m'a plutôt recommandé Janome, plus robuste que Pfaff selon
lui. Franchement s'il avait été un tout petit peu plus aimable, je serais
repartie avec une machine de chez eux car je trouve ça pratique de pouvoir avoir
des conseils "en vrai".
A
noter que tous les modèles ne sont pas présentés sur leur site internet ; ne
pas hésiter à leur téléphoner.
France
machines à coudre – quai Perrache à Lyon
J'ai
acheté ma surjeteuse chez eux. C'est une petite boutique dans un quartier pas
top (quai Perrache) qui fait vraiment bric-à-brac. Chaque espace est occupé par
des machines à coudre en attente de réparation, il y a plein de cartons en vrac
devant le magasin…
Par
contre le vendeur sur lequel j'étais tombée pour la surjeteuse était très
aimable et connaissait très bien la machine. Il a pris le temps de me faire une
démonstration, m'a offert 4 cônes de fils… Il m'a aussi recommandé le modèle le
plus adapté à mon usage, sans m'orienter vers un modèle plus cher.
Pourquoi
je n'ai pas acheté ma machine à coudre chez eux : déjà les prix en magasin sont
plus élevés que sur leur site internet. Ensuite ils ne sont pas très organisés
: quand j'ai appelé un mois après avoir commandé ma surjeteuse pour avoir des
nouvelles, il s'est avéré qu'ils ont oublié de la commander !! Heureusement
qu'ils m'en ont prêté une en attendant !
A
noter qu'ils font de la vente d'occasion.
Avons
– à Oullins http://www.avons.fr/
Je ne
suis pas allée dans leur magasin mais je suis passée sur leur stand au salon ID
Créatives. La dame a pris facile 30 minutes pour me présenter un machine, avec
tous les points disponibles, à quoi ils servent, et les différentes
fonctionnalités de la machine.
Par la
suite je les ai appelés une fois pour connaitre la disponibilité d'un modèle et
ils ont été très agréables au téléphone.
Au
niveau des prix ils ne sont pas aussi compétitifs que d'autres, mais je pense
que si j'avais été plus proche d'Oullins j'aurais pu acheter chez eux car le
conseil est un gros plus !
Cette liste est loin d'être exhaustive et ne reflète que mes expériences / opinions !
Il y a
d'autres revendeurs dans la région lyonnaise que je n'ai pas contactés ; vous
trouverez la liste en cherchant "machine à coudre" dans les pages
jaunes.
